I affärsvärlden är skarp praxis en term som ofta väcker heta debatter. Som leverantör av Sharps produkter har jag haft min beskärda del av erfarenheter och tankar om huruvida skarp praxis är etiskt i affärer.
Låt oss först klargöra vad skarp övning innebär. Det syftar generellt på affärsmetoder som är lagliga men kanske lite på den skumma sidan. Dessa kan sträcka sig från aggressiv försäljningstaktik till att böja reglerna lite för att få ett försprång. Vissa kanske till exempel leker med det finstilta i kontrakt, eller ger en något överdriven skildring av en produkts egenskaper.
Nu, från mitt perspektiv som Sharp-leverantör, förstår jag varför vissa människor kan frestas att engagera sig i skarp praktik. Marknaden är tuff; det finns så många konkurrenter där ute som tävlar om samma del av kakan. Återförsäljare letar ständigt efter det bästa erbjudandet, och om du kan genomföra ett skarpt drag som gör din produkt mer tilltalande kan det verka som en genväg till framgång.
Ta till exempel när du har att göra med prissättningen på vår70 tums Sharp TV-panel OPEN CELL Product Collection. Det finns ett stort tryck att erbjuda ett lägre pris än konkurrenterna. Vissa leverantörer kan vara frestade att skära hörn, som att använda material som inte är standard i panelerna samtidigt som de annonserar dem som högkvalitativa. På så sätt kan de sänka sina produktionskostnader och erbjuda ett mer attraktivt pris till köparna. Men är detta verkligen det rätta att göra?
Å ena sidan handlar företag om att göra vinst. Och om en skarp praxis hjälper dig att hålla dig flytande på en tuff marknad kan det tyckas försvarbart. Du har räkningar att betala, anställda att hålla nöjda och aktieägare att stå för. En liten bit av att sträcka ut sanningen eller använda ett kryphål här och där kan ses som ett nödvändigt ont.
Men sedan finns det de långsiktiga konsekvenserna. Rykte är allt i affärer. När det väl kommer ut att du ägnar dig åt skarp träning kan det sprida sig som en löpeld. Kunder är smarta och de kommer ihåg vilka företag de kan lita på. Som Sharp-leverantör vet jag att varumärket har ett rykte om kvalitet och pålitlighet. Om jag börjar engagera mig i oetiska skarpa metoder skadar det inte bara mitt eget rykte utan reflekterar också dåligt på varumärket Sharp.
Låt oss prata om påverkan på kunderna. När ett företag använder skarp praxis betyder det ofta att kunden får en rå deal. De kanske betalar mer än de borde, eller får en produkt som inte lever upp till de annonserade påståendena. I fallet med vårt82 tums Sharp TV-panel OPEN CELL Product Collection, kan en kund som förväntar sig en top-of-the-line panel bli besviken om de slutar med något som är av sämre kvalitet på grund av en leverantörs skarpa praxis.
Det handlar inte bara om den ekonomiska förlusten för kunden heller. Det kan också leda till frustration och förlust av förtroende för marknaden som helhet. Om människor fortsätter att brännas av oetiska affärsmetoder är det mindre troligt att de gör inköp. Detta kan ha en ringverkan på hela branschen, vilket gör det svårare för alla att lyckas i längden.
Å andra sidan finns det fall där det som kan verka som skarp praxis faktiskt bara är smarta affärer. Att till exempel förhandla hårt om ett kontrakt kan ibland ses som en skarp praxis. Men är det inte bara en del av att göra affärer? Du försöker få det bästa erbjudandet för dig själv och ditt företag. Så länge båda parter är medvetna om vad som händer och det inte finns något bedrägeri inblandat, kan det vara ett rättvist sätt att agera.
En annan aspekt är de kulturella och regulatoriska skillnaderna. Vad som kan anses vara skarp praxis i ett land kan vara helt acceptabelt i ett annat. Till exempel, i vissa kulturer ses köpslående och förhandlingar i extrem grad som normalt, medan det i andra kan ses som oetiskt. Och olika länder har olika regler för affärspraxis. Det som är lagligt på ett ställe kan vara olagligt på ett annat.
Låt oss nu fundera på hur detta gäller våra Sharp-produkter. Som leverantör har jag ett ansvar för att säkerställa kvaliteten och integriteten hos de produkter jag tillhandahåller. Jag kan inte bara fokusera på den kortsiktiga vinsten med att använda skarpa metoder för att göra en snabb försäljning. Jag behöver tänka på den långsiktiga relationen med mina kunder och med varumärket Sharp.
Jag tror att att upprätthålla etiska standarder inte bara är det rätta att göra, utan det är också bra för företagen i det långa loppet. När kunder litar på dig är det mer sannolikt att de kommer tillbaka för återkommande köp. De kommer också att rekommendera dina produkter till andra. I fallet med vårt60 tums Sharp TV-panel OPEN CELL Product Collection, om kunderna är nöjda med kvaliteten och servicen de får, är det mer sannolikt att de köper av oss igen när de behöver uppgradera eller utöka sitt lager.
Så, för att svara på frågan om skarp praxis är etisk i affärer, är mitt svar ett rungande nej. Det kan verka som en bra idé på kort sikt att öka din försäljning eller göra lite extra vinst, men den långsiktiga skadan på ditt rykte och marknaden är helt enkelt inte värt det.
Jag uppmuntrar alla som är intresserade av att köpa vår Sharp TV-panel med öppen cellprodukter att ta kontakt för en upphandlingsdiskussion. Vi är fast beslutna att tillhandahålla högkvalitativa produkter till rimliga priser, och vi tror på att göra affärer på rätt sätt. Låt oss arbeta tillsammans för att bygga en framgångsrik och etisk affärsrelation.
Referenser:
- Affärsetik: koncept och fall av Manuel G. Velasquez
- The Honest Company: Hur man bygger ett företag med syfte och vinst av Jessica Alba och Christopher Gavigan